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第11章(2 / 2)

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旁观般地想着,她这番回应真是高明,深蕴危机公关 5s 原则。先是速度优先,直接掌握解释权。然后是主动道歉,以真诚姿态博取同情。再来完全揽下责任,道德上便占据了高地。最后用权威来盖章定论,做实他是因为感情问题而犯病。之后林祝一再对她表现出丝毫敌意,便像是求爱不成的故意诋毁。天平的两端,一边是善良娇弱,同情心强的好学妹,另一边是孤僻的病人。孰轻孰重,一目了然。

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